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Médiateur social / Médiatrice sociale
Emploi
Nîmes, 30, Gard, Occitanie
Association de proximité intervenant dans le domaine de la médiation sociale, numérique et emploi, nous recherchons 1 médiateur.rice social(e) pour renforcer notre équipe. Si vous avez l'envie de vous investir, avec une équipe soudée, au service des publics vulnérables et fragiles Si vous vous exprimez facilement à l'oral et à l'écrit (sans faire trop de fautes ;)) Si vous savez rendre compte de votre travail (suivi des rdvs, comptes- rendus, reporting statistiques) Si vous maitrisez la navigation web sur ordinateur et smartphone et avez des connaissances sur Word et Excel. Si vous vous reconnaissez dans les mots bienveillance, écoute, non-jugement Envoyez-nous votre candidature ! Le plus de votre candidature? (souhaité mais non exigé) Une expérience auprès d'un public fragilisé et la capacité à gérer des situations conflictuelles. Les missions : Accueillir l'usager et comprendre sa demande Apporter un premier niveau d'information sur l'accès aux droits sociaux Rédiger des courriers, aider à la complétude de dossiers. Animer un espace numérique et encourager l'autonomie du public dans les démarches en ligne Travailler en réseau avec les partenaires[...]